رسانه ای مستقل دارید!

امروزه در سازمان‌ها نیاز به شناخت و درک متقابل برای ایجاد رابطه بهینه و توسعه تفاهم با دیگر نهادها و عموم مردم به عنوان یک اصل اساسی پذیرفته شده است. این فرآیند که به منظور تسهیل حرکت در مسیر نیل به اهداف سازمانی شکل می‌گیرد، روابط عمومی‌نام گرفته است. روابط عمومی‌با شناسایی امکانات و شرایط محیط بیرون سازمان و پیوند دادن آن‌ها با شرایط درونی، می‌تواند اجرای فرامین و پیگیری اهداف سازمان را آسان تر نموده و ارتباط تأثیرگذاری با جامعه برقرار نماید. روابط‏ عمومی‌هوشمند با استفاده از تکنولوژی‌های روز ارتباطی فضای حاکم بر محیط درون سازمانی را مدیریت می‌کند و جریان اندیشه سازی و تصمیم گیری‌های اجتماعی را در جهت اهداف و منافع سازمان تحت تأثیر قرار می‌دهد. یکی از ابزارهای کارآمد ارتباطی که می‌تواند به عنوان رسانه مستقل و با نفوذ هر سازمان به کار گرفته شود سامانه پیام کوتاه است.

تکنیک‌های به کار گیری رسانه پیام کوتاه:

۱- انتشار اخبار سازمان

بازدید استاندار محترم و هیئت همراه از سازمان، فردا ساعت ۹صبح. حضور خبرنگاران و اصحاب رسانه موجب امتنان است.

۲- دریافت پیشنهادات، انتقادات و گزارش‌های مردمی

۳- فراخوان مراسم و همایش‌های علمی‌فرهنگی

۴- افکارسنجی پیامکی با جامعه آماری روشن و قابل استناد

نظر شما درباره نحوه پاسخگویی کارکنان سازمان چیست؟ ۱- خیلی خوب     ۲- خوب     ۳- متوسط     ۴- ضعیف

۵- ارسال پیام تبریک و تهنیت مناسبت‌ها

۶- ارسال پیام انگیزشی به کارکنان

۷- ارسال پیام‌های تربیتی به خانواده‌های کارکنان

هدف تربیت مطیع نمودن کودک نیست بلکه یاری رساندن به کودک است تا خود را در بیابد.

۸- ارائه خدمات طلائی به مشتریان مانند دادن گارانتی -اعلام تاریخ اعتبار آن – اعلام خدمات و سرویسهای دوره ای و غیره